Como a barra é organizada
O programa coloca uma barra à esquerda do WhatsApp Web, com duas colunas:
- Coluna principal (encostada na borda): CRM / Kanban, Fluxo de automação, Central de Agentes IA, Chat da equipe, Cadastro de Clientes, Anotações, Lembretes, Agendamento, Campanhas, Envios, Blacklist, Robô não responde, Mensagens Apagadas e Travar tela.
- Coluna Mais: abre e fecha no botão Expandir/Recolher, no pé da barra. Ali ficam Tutorial / Ajuda, Configurações de IA, Variações de Mensagem, Filtrar por coluna, Variáveis Personalizadas, Iniciar nova conversa, Sequências de Nurturing, Status do WhatsApp, Mostrar abas de chat, Uso de armazenamento, Ligação, Campanhas VoIP, Agenda e Sigilo.
Algumas funções só aparecem para o administrador: API de Notificação, Atendimento de Ligações, Integração Omie, Encaminhamentos pra Vendedores, Funções de Grupos e Limpar conversas.
Achar uma função pelo nome
Clique em Todas as funções (perto do topo da barra) e escreva o nome em Buscar função. A busca ignora acentos. Esc fecha a janela.
Esconder botões e criar atalhos de teclado
Na engrenagem Configurar botões e atalhos, no pé da barra, marque o que aparece na Barra principal e na Barra expandida. Para criar um atalho, clique no campo de atalho e aperte a combinação de teclas (Esc ou Del limpa). Clique em Salvar; Restaurar padrão volta ao original.
A conta e o operador
O botão Conta, no topo, mostra quem está operando e o número conectado. Pelo menu dele, o administrador abre Gerenciar Atendentes, e quem tem mais de um perfil usa Trocar operador.